zurück

Digital Practice

Digitale Expertise ist unerlässlich, um sich den Marktveränderungen zu stellen, die durch neue Technologien und Innovationen vorangetrieben werden.

Wir stehen für End-to-End-Lösungen. Neben den klassischen digitalen Beratungsleistungen haben wir die Experten, die für Sie nachhaltige digitale Lösungen entwickeln.

Unser schlagkräftiges Team, bestehend aus digitalen Spezialisten in den Bereichen Marketing & CRM, Data Science & Analytics, Customer Experience, User Experience Design und Robotics, bietet Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens und betrachtet Ihre Herausforderungen aus verschiedenen Blickwinkeln.

Unser zusätzlicher Service: Sie profitieren von den Synergieeffekten, die durch die bereichsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb von innogy Consulting entstehen.

Kompetenzen

Digitale Strategie

Wir entdecken für unsere Kunden neue digitale Geschäftsfelder und Optimierungspotenziale. Durch die Implementierung schaffen wir messbaren Mehrwert.

Leistungen

  • Digital Transformation Strategy
  • Digital Maturity Audit
  • Trend Research
  • Digital Organizational Strategy
  • Performance Management
  • Business Planning
  • Digital Portfolio Management

Digital Marketing & Analytics

Beginnend mit der Analyse der aktuellen Kundeninteraktionen und Marketingaktivitäten entwickeln wir strategischen Empfehlungen, um über alle Kontaktpunkte zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Bestands- und Neukunden in den personalisierten Dialog zu treten.
Gleichzeitig begleiten wir Sie bei der Umsetzung konkreter Maßnahmen in den Bereichen TechSreening, Technology Operations & Digital Asset Management.

Leistungen

  • Digital Marketing Strategy
  • Strategic Marketing Planning & Operations
  • Marketing Technology Selection
  • Implementation
  • Marketing Data & Analytics
  • Enablement & Trainings
  • CRM

Data Management & Science

Unsere Datenabteilung ist spezialisiert auf die Entwicklung von End2End-Lösungen – von der Datenstrategie bis zur Datenlösung. Wir verfügen über Experten für alle erforderlichen Spezialbereiche, angefangen von Data Engieneering über Data Science bis hin zur Datenvisualisierung. Wir sind technologieunabhängig, können aber unsere eigene Datenplattform für Sie als Service zur Verfügung stellen.

Leistungen

  • Data Strategy & Data Business Models
  • Data Management & Engineering
  • API & Data Connections Coding
  • Data Science & Algorithms
  • KPI Strategy & Data Visualisation
  • Machine Learning & Artificial Intelligence

Customer Experience

Im Bereich Customer & User Experience bieten wir Dienstleistungen in allen Phasen an: Von Kundenbefragung zur Konzeptionierung und Design, vom Prototypen bis zur implementierten Website oder App.

Leistungen

  • Customer Experience Audit & Strategy
  • User Research
  • Ideation Workshops
  • Product Strategy & Concepts
  • Product Design & Prototyping
  • Product Specification & Web Development
  • Product Development

Robotics & Development

Wir helfen Ihnen dabei, die bestehenden Geschäftsprozesse zu dokumentieren und sie zu digitalisieren. Mit State of the Art Lösungen wie BluePrism und Celent machen wir Ihre Organisation effizienter.

Leistungen

  • Digital Automation Strategy
  • Process mining and big data analysis
  • IT-process optimization and harmonization
  • Implementation of Robot Process Automatization (RPA) solutions
© innogy 2021